常見問題
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有關SoSIM
1. SoSIM與月費計劃有甚麼分別?

2. $33預設服務組合適用於香港本地,還是外遊使用?

3. 是否必須身處香港才可使用SoSIM?

4. 身處外地可以購買SoSIM嗎?

其他相關問題

啟動服務
1. 是否需要安裝 SoSIM App 才可以啟動儲值卡?

2. 為什麼插卡後沒有服務?

3. 新卡未能啟用可更換嗎?

4. 在哪裏可以下載 SoSIM App?

5. 如何知道 SoSIM 儲值卡的電話號碼?

6. 為什麼我的SoSIM 昨天如常使用,但今天就用不到?

7. 購買後須於多少日內啟動SoSIM?儲值卡有效期多長?

其他相關問題

實名登記
1. SoSIM需要實名登記嗎?

2. 如何進行實名登記?

3. 每個電話號碼/SIM卡是否只可實名登記一次?

4. 實名登記後可否立即使用服務?

其他相關問題

攜號轉台
1. 可否攜號轉台到 SoSIM 儲值卡?

2. 自由鳥及 Club SIM可否轉台至SoSIM?應選擇儲值卡抑或月費卡?

3. 提交申請後可否更改轉台生效日期?

其他相關問題

本地服務
1. SoSIM 卡有什麼預設服務?

2. 本地數據的 FUP 任用數據組合(香港數據組合)的網速是多少?

3. 1日如何計算?1 曆日還是24小時?

4. SoSIM 卡有沒有來電轉駁功能?

5. 可否使用數據分享 Wi-Fi share / 熱點分享?

6. 附屬卡可以使用主卡的增值服務嗎 (例如留言信箱、內地副號)?

其他相關問題

外遊服務
1. 如何啟用外遊數據?

2. 如何啟用外遊話音或短訊服務?

3. 已開啟手機數據漫遊及VoLTE功能,並關閉Wi-Fi,仍未能使用已設為自動啟用的外遊數據?

4. 1日外遊數據通行證提供多少數據用量?

5. 1日如何計算?1 曆日還是24小時?

6. 1日外遊數據通行證的全速數據 / 其他外遊數據服務組合的數據用量用完後,可以加購嗎?

7. 如果1日之內在兩個不同目的地使用了外遊數據,會當作兩日計算嗎?

8. 如正在使用外遊數據服務組合,關閉其自動啟用功能後,會否停止計時?

9. 如已購買多個外遊數據服務組合,並設定為自動啟用,會按怎樣的先後次序扣除數據?

其他相關問題

管理賬戶及服務
1. 如何建立SoSIM賬戶?

2. 沒有下載SoSIM App,如何管理儲值卡賬戶或增值?

3. 如何補領 / 更換儲值卡?

4. 如果遺失了SoSIM,可否立即暫時封鎖我的賬戶以免被盜用?

5. SoSIM 儲值卡 (即電話號碼) 的有效期多長?如何延長?

6. 為甚麼儲值卡有效期未過,但用不到流動數據?

7. 為甚麼服務組合仍然有效,但用不到流動數據?

8. 如電話號碼已到期被停用,還有可能取回我的號碼嗎?

9. 可以使用附屬卡賬戶登入以管理及購買服務組合嗎?

其他相關問題

eSIM
1. 為甚麼選用eSIM?

2. 如何購買SoSIM eSIM?

3. 由實體卡轉換為eSIM後會否影響現有服務?

4. 如何轉移eSIM 至另一部流動裝置?

5. eSIM可否轉換為實體卡?

其他相關問題 (支援裝置及安裝教學)

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