你現在可以購買新SoSIM儲值卡用作替換，然後登入SoSIM賬戶自助補領儲值卡。

完成補領程序後，你選擇的將會重新生效，其賬戶資料將維持不變 (包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞)。將會失效而不可復原，該號碼的所有賬戶資料將不會轉移 (包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞)。

溫馨提示：須仍然有效方可申請補領，並須已實名登記及登記電郵地址以作補領認證。
及須由同一登記人以相同證件作實名登記，方可申請補領。確定補領後任何情況不設退款。

登入SoSIM App / 網站 賬戶管理頁面 後，點選設定 >「轉換eSIM / 實體卡」以取得新eSIM二維碼，手續費$28。

客戶須輸入電郵以獲取一次性驗證碼，換領二維碼將會發送至該電郵地址。掃瞄二維碼以安裝及啟用新eSIM，然後重新完成實名登記以使用新卡服務。

新卡啟用後，原有裝置內的eSIM將會失效，而賬戶資料將維持不變 (包括賬戶餘額、已購買的服務組合及獎賞)。